问：乘客要求线下支付怎么办？
答：必须通过APP线上结算，遇到此类情况立即报备客服。上周有司机接私单被暂停服务资格7天，还扣了500押金。
问：导航总导小路能改设置吗？
答：在"接单设置-路线偏好"勾选"路优先"每周四上午更新离线地图包，郊区定位更准。
问：服务分突然下降怎么查原因？
答：在"-考核明细"看具体扣分订单，上周王师傅因未帮乘客放行李箱被差评扣了3分。
问：预约单迟到扣多少？
答：超时5分钟以上扣服务分2分，高峰期堵车记得提前15分钟点"接驾"报备。
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发布时间：2026-07-13 浏览次数：2 返回列表
问：乘客要求线下支付怎么办？ 答：必须通过APP线上结算，遇到此类情况立即报备客服。上周有司机接私单被暂停服务资格7天，还扣了500押金。 问：导航总导小路能改设置吗？ 答：在"接单设置-路线偏好"勾选"路优先"每周四上午更新离线地图包，郊区定位更准。 问：服务分突然下降怎么查原因？ 答：在"-考核明细"看具体扣分订单，上周王师傅因未帮乘客放行李箱被差评扣了3分。 问：预约单迟到扣多少？ 答：超时5分钟以上扣服务分2分，高峰期堵车记得提前15分钟点"接驾"报备。 |